Güven. Rakamlarla.
Markamızın gerçek kullanıcılar tarafından aldığı güncel puanlar burada! Hedefimiz; şeffaflıkla hizmet kalitemizi ortaya koymak ve yeni kullanıcıların güvenle alışveriş yapmasını sağlamaktır.
Memnuniyet Skorları
50.000+ gerçek kullanıcı değerlendirmesiyle oluşan platformumuzun genel memnuniyet seviyesi.
Genel Skor 🎯
4.87
Güvenilirlik 🔒
4.91
Teslimat Hızı ⏱️
4.89
Destek Hizmeti 📞
4.83
Puanlara Bakışımız
Bizim için müşteri puanları, sadece rakam değil; kullanıcılarımızın bize verdiği değerin bir yansımasıdır.
- Tamamen Şeffaf: Olumsuz puanlar da dahil olmak üzere her değerlendirme filtresiz yayınlanır.
- Gerçek Kullanıcılar: Sahte, bot ya da spam içerikler özel filtrelerle engellenir, tüm puanlar gerçek kullanıcılara aittir.
- Güven Odaklı: Bu sistem, kullanıcı güvenini artıran en önemli adımlarımızdan biridir.
Puanlama Nasıl Yapılır?
Alışveriş deneyiminizi paylaşmak ve topluluğa katkı sağlamak çok kolay!
- 1.Satın alma işlemi sonrası sistem tarafından size SMS doğrulamalı bir puanlama formu gönderilir.
- 2.Teslimat süresi, ürün kalitesi gibi başlıkları 1 ile 5 arasında puanlayabilirsiniz.
- 3.Puanınız sadece bir sayıyı değil, sizin memnuniyet seviyenizi temsil eder ve anında yayınlanır.
Her yorum, gerçek bir deneyimdir.
“5 yıldız verdim. 1 dakikada teslimat geldi, böyle bir hız görmedim!”
— Ali T., İstanbul
“Canlı destek çok yardımcı oldu. Kod sorunsuz çalıştı.”
— Zeynep K., Ankara
“3 yıldız veriyorum çünkü ürün teslimi biraz geç oldu ama destek ekibi sorunu çözdü.”
— Mehmet Y., İzmir
Sıkça Sorulan Sorular
İtemSatış puanları neye göre belirleniyor?
Kullanıcıların ürün teslimi sonrası, SMS doğrulaması ile bıraktığı değerlendirme formundaki verilere göre belirlenir.
Puanlar sahte olabilir mi?
Hayır. Tüm puanlar telefon numarası doğrulamalı gerçek kullanıcılar tarafından verilir. Spam ve sahte içerikler özel sistemlerimizle filtrelenir.
Puanımı güncelleyebilir miyim?
Evet. Hesabınıza giriş yaparak ilgili sipariş üzerinden daha önce yapmış olduğunuz değerlendirmenizi güncelleyebilirsiniz.
Marka puanlara müdahale edebilir mi?
Hayır. Puanlar sadece kullanıcı tarafından düzenlenebilir, marka olarak yorumlara ve puanlara müdahale etme yetkimiz bulunmamaktadır.